Hausgerät kaputt? Die Reparatur ist versichert.
Auch bei Verschleiß, Verkalkung und Bedienfehlern: WERTGARANTIE übernimmt Arbeitslohn, Ersatzteile und Anfahrt – und unser eigener Kundendienst repariert direkt bei dir zu Hause.
ab 4 € im Monat · jährlich kündbar
- Über 7.500geschützte Geräte
- In wenigen MinutenAntrag online stellen
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Bewertungen unserer Fachgeschäfte auf Google, Stand: 03.11.2026. Wir prüfen nicht, ob Bewertende bei uns gekauft oder gemietet haben. → Zum Google-Profil
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Volle Reparaturkosten statt böser Überraschung
Die Gewährleistung endet nach zwei Jahren – und deckt Verschleiß nie. Der Komplettschutz läuft weiter, solange du willst.
Volle Reparaturkosten
Arbeitslohn, Ersatzteile und Anfahrt übernimmt WERTGARANTIE. Keine Selbstbeteiligung.
Auch Verschleiß & Verkalkung
Ebenso Bedienfehler, Wasser, Überspannung, Motor- und Lagerschäden, Glaskeramik-Bruch und Fremdkörper in der Waschmaschine.
Wir kommen zu dir
In unserem Einsatzgebiet repariert unser eigener Kundendienst bei dir vor Ort und rechnet direkt mit WERTGARANTIE ab.
Neues Gerät & Folgeschäden
Lohnt sich die Reparatur nicht mehr, gibt es mindestens 150 € fürs neue Gerät – ab dem 3. Jahr 25 € mehr je schadenfreiem Jahr. Folgeschäden wie beschädigte Wäsche oder verdorbenes Gefriergut sind bis 300 € mitversichert.
Ohne Wartezeit
Dein Schutz beginnt an dem Tag, an dem wir deinen Antrag an WERTGARANTIE übermitteln – an Werktagen noch am selben Tag. Laufzeit 12 Monate, danach jährlich kündbar.
Was nicht versichert ist
Schäden, die vor Abschluss bestanden, reine Kratzer und Lackschäden, Rohrbruch, höhere Gewalt sowie Reparaturen durch nicht autorisierte Werkstätten. Alle Details in den Versicherungsbedingungen →
Gewährleistung vs. Komplettschutz
Die meisten Defekte nach ein paar Jahren sind Verschleiß, Verkalkung oder Bedienfehler. Genau da zahlt die Gewährleistung nicht.
| Leistung | Gesetzliche Gewährleistung | Komplettschutz |
|---|---|---|
| Material-, Produktions- und Konstruktionsfehler | ja | ja |
| Arbeitslohn, Ersatzteile, Anfahrt | ja | ja |
| Verschleiß und Verkalkung | nein | ja |
| Unsachgemäße Handhabung | nein | ja |
| Wasser- und Feuchtigkeitsschäden | nein | ja |
| Überspannung und Elektronikschäden | nein | ja |
| Verstopfung und Fremdkörper | nein | ja |
| Motor- und Lagerschäden | nein | ja |
| Glaskeramik-Bruch, Defekte an Heizelementen | nein | ja |
| Laufzeit | 2 Jahre | unbegrenzt |
Ab 13 Cent am Tag
Dein Beitrag richtet sich nur nach dem Kaufpreis deines Geräts. Keine Selbstbeteiligung, keine Wartezeit.
- bis 500 €4 €
- bis 2.000 €6 €
- bis 10.000 €8 €
- bis 15.000 €12 €
Monatsbeiträge inkl. 19 % Versicherungsteuer. Geräte über 15.000 € sind nicht versicherbar.
In drei Schritten sorgenfrei
Gerät eintragen
Geräteart, Hersteller, Kaufpreis und Jahr der Anschaffung – deinen Beitrag siehst du sofort.
Antrag absenden
Deine Daten, Zahlungsart, fertig. Wir übermitteln deinen Antrag noch am selben Werktag an WERTGARANTIE.
Defekt? Anrufen.
Wir kommen zu dir, reparieren und rechnen direkt mit WERTGARANTIE ab. Den Papierkram übernehmen wir.
3 Geräte schützen, nur 2 bezahlen
Schütze drei Hausgeräte auf einmal – das günstigste ist beitragsfrei. Auswählbar direkt im Antrag.
Kombi-Vorteil – zählt jeweils als ein Gerät:
- Kühlgerät + Gefriergerät
z. B. Kühlschrank, Kühl-Gefrier-Kombination oder Weintemperiergerät mit Gefrierschrank oder Gefriertruhe - Herd/Backofen + Kochfeld + Dunsthaube
z. B. Backofen oder Elektroherd, Ceran- oder Induktionsfeld und Dunstabzugshaube
Dein Kundendienst für Braunschweig, Salzgitter, Wolfenbüttel & Celle
Kein Callcenter: Im Schadenfall rufst du uns an – wir kommen mit unserem eigenen Kundendienst zu dir.
Autorisierter Kundendienst für
Unsere Standorte
Braunschweig
Donauknoten 8, 38120 Braunschweig
Mo.–Fr. 09:00–18:00 Uhr
4.9 (561 Google-Bewertungen)
Bewertungen unserer Fachgeschäfte auf Google, Stand: 03.11.2026.
Wir prüfen nicht, ob Bewertende bei uns gekauft oder gemietet haben.
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Salzgitter
Gustav-Hagemann-Str. 13, 38229 Salzgitter
Mo.–Fr. 09:00–18:00 Uhr
4.9 (456 Google-Bewertungen)
Bewertungen unserer Fachgeschäfte auf Google, Stand: 03.11.2026.
Wir prüfen nicht, ob Bewertende bei uns gekauft oder gemietet haben.
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Celle
Blumlage 64, 29221 Celle
Mo.–Fr. 09:00–18:00 Uhr
4.5 (200 Google-Bewertungen)
Bewertungen unserer Fachgeschäfte auf Google, Stand: 03.11.2026.
Wir prüfen nicht, ob Bewertende bei uns gekauft oder gemietet haben.
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Gut zu wissen
Was ist der Komplettschutz?
Eine Reparaturkostenversicherung der WERTGARANTIE SE für dein Hausgerät. Geht es kaputt, zahlt WERTGARANTIE die Reparatur – Arbeitslohn, Ersatzteile und Anfahrt. Wir von EP:Gerätemacher vermitteln den Schutz und reparieren in unserem Einsatzgebiet selbst.
Mein Gerät ist schon ein paar Jahre alt. Geht das noch?
Ja. Die Versicherungsbedingungen nennen kein Höchstalter. Wichtig ist nur: Dein Gerät ist bei Abschluss frei von Schäden. Der Beitrag richtet sich nach dem damaligen Kaufpreis.
Ich habe mein Gerät nicht bei euch gekauft.
Kein Problem. Den Komplettschutz bekommst du bei uns auch für Geräte, die du woanders gekauft hast – wir sind dann dein Fachgeschäft für Reparatur und Service.
Gibt es eine Wartezeit oder Selbstbeteiligung?
Nein. Dein Schutz beginnt am Tag, an dem wir deinen Antrag an WERTGARANTIE übermitteln. Das Datum steht in deinem Versicherungsschein. Eine Selbstbeteiligung gibt es bei Hausgeräten nicht.
Was ist nicht versichert?
Zum Beispiel Schäden, die bei Abschluss schon bestanden, reine Kratzer oder Lackschäden, Schäden durch Rohrbruch, Reparaturen durch nicht autorisierte Stellen und höhere Gewalt. Die vollständige Liste steht in den Versicherungsbedingungen (PDF).
Mein Gerät ist kaputt. Was muss ich tun?
Ist es ein Haushaltsgroßgerät und wohnst du in unserem Einsatzgebiet, ruf uns an: Braunschweig und Salzgitter 0531 3882400, Celle 05141 26666. Wir kommen zu dir und rechnen direkt mit WERTGARANTIE ab. In allen anderen Fällen meldest du den Schaden im WERTGARANTIE-Kundenportal (my.wertgarantie.com).
Wie lange läuft der Vertrag und wie kündige ich?
12 Monate fest, danach verlängert er sich jeweils um ein Jahr. Kündigen kannst du in Textform bis 1 Monat vor Ablauf des Versicherungsjahres – am einfachsten über „Verträge hier kündigen“. Nach einem Schadenfall kannst du ebenfalls kündigen.
Kann ich es mir nach dem Abschluss anders überlegen?
Ja. Du kannst innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, z. B. per E-Mail an kunde@wertgarantie.com.
Wie kann ich zahlen?
Per Bankeinzug oder Überweisung, jeweils monatlich. Eine Vorauszahlung für 3 oder 5 Jahre mit Rabatt richten dir unsere Mitarbeiter gern ein.